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第一，地面。

清潔衛(wèi)生原則：夜間運行為基礎(chǔ)，白天進(jìn)行日常清潔衛(wèi)生。辦公樓各層夜間地面定期徹底清潔，每周2次，周三晚上由夜間值班護(hù)衛(wèi)負(fù)責(zé)，周日由清潔人員負(fù)責(zé)，大理石地面每月打磨、上臘1次，日常清潔要求每天對地面推塵數(shù)次。

操作過程中，白天要根據(jù)實際情況，適當(dāng)避開客人和客人聚集的區(qū)域，在客人離開后在補做，要著重擦拭客人進(jìn)出頻繁且易被盜的區(qū)域。

標(biāo)準(zhǔn)：大理石和瓷磚地面表面表面清潔，無污漬，痰跡，水印，腳印，光澤。

玻璃及不銹鋼制品。

工作前，準(zhǔn)備好所有的工具，例如刮水器，沾水刷，玻璃清潔劑，水桶等。

用沾水的毛刷將稀釋過的清潔劑攪拌均勻，前后涂抹于玻璃表面，用刮刀從上至下，從左至右45度左右，及時刮去水分，最后用干布將四周及地下的水抹乾。

如果玻璃是臟的，在第二步之前，先用水擦拭玻璃，用刀片輕輕刮掉玻璃表面的污垢。

不銹鋼應(yīng)用絨布和專用的不銹鋼洗滌劑清洗，定期用不銹鋼油擦拭。

標(biāo)準(zhǔn)：玻璃外觀清潔、光亮，無塵土、水跡、水印，不銹鋼表面無塵土、水跡、污跡、水印。

墻面、頂棚和燈具的安裝。

用雞毛撣子或干凈的拖把輕拂去墻面灰塵。

用干毛巾輕擦乳膠漆墻面污跡，用細(xì)砂紙輕擦不掉的乳膠漆，頂棚上可用擦玻璃工具清潔。

燈具的擦拭應(yīng)由護(hù)衛(wèi)人員協(xié)助。

標(biāo)準(zhǔn)：保持墻面、天花板整潔完好，無污漬、浮灰、破損、蛛網(wǎng)，燈具完好，表面光亮，無破損、灰塵、污漬。

4.廁所。

首先用清潔劑清洗小便池，及時更換避味球。

按順序擦拭面盆，水龍頭，臺子，鏡面。

用清潔劑清洗墻面，用拖把將地面拖干。

配有卷筒紙，洗手液或香皂等。

檢查烘手器是否完好，并噴上空氣清香劑。

標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生潔具清潔，無水跡、毛發(fā)、臭味；墻面四角無污漬、蛛網(wǎng)、地面無腳印、雜物；金屬器具無浮灰、水跡、刺斑；衛(wèi)生用品齊全，無破損，空氣新鮮。

會議室、活動室等場所。

按順序擦拭窗臺，窗框，門，扶手。

依次清洗墻面，護(hù)墻板，踢腳線條。

擦拭茶幾、餐桌、皮桌等清潔桌椅，定期保養(yǎng)，用皮革清潔劑清洗。

清潔地面，噴適量的空氣清香劑。

蘇州辦公大樓打掃衛(wèi)生的員工要求。

一、所有進(jìn)入辦公室的清潔工必須身著統(tǒng)一工作服并佩帶工作證，遵守公司的規(guī)章制度。

清潔工人必須具備誠實守信的品質(zhì)，要發(fā)揚拾金不昧的精神。如果發(fā)現(xiàn)有盜竊行為，請立即報告相關(guān)的公安部門。

清潔工人必須服從委托方管理層的指揮，保持高水平的工作。

清潔工作上班時間內(nèi)不講粗話、不看書報、不聚堆閑聊、不打鬧、不睡覺、不擅離崗位，影響工作。在工作時間禁止在工作區(qū)域內(nèi)吸煙。

經(jīng)常注意檢查并保持儀表整潔。男工不能留長發(fā)，不能蓄胡須，不能長指甲，不能長過耳朵和眼睛。

工作時應(yīng)精神飽滿，身姿端正，不能伸懶腰，不能把手插進(jìn)口袋，工作時不能吃零食，不能抽煙，不能勾肩、搭背。

工作時不能哼歌、吹口哨、聽(收)錄音機、看書、看報紙，也不能大聲喧嘩、大喊大叫、爭吵。

做到微笑服務(wù)，對他人友好、熱情，同事之間應(yīng)該和睦相處、相互幫助，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明用語。